Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Оплатил а нету, кому писать?


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
24 ответов в теме

#1 skilet

skilet
  • Сообщений: 3

Опубликовано 15 December 2012 - 12:18

Купил Bristol F2B без проблем,
решил прикупить к нему полевые модификации и вооружение.Оплата прошла успешно,поздравили с покупкой пожелали удачи,а в игре их нет.Ткните носом кто поможет и что делать!
  • 0

#2 Kavoka

Kavoka
  • Сообщений: 331
  • ОткудаКиев

Опубликовано 15 December 2012 - 12:50

Обычно такой вопрос решается после отправки письма с описанием проблемы сюда rof@777studios.net
  • 0

#3 Schlag

Schlag
  • Сообщений: 356

Опубликовано 15 December 2012 - 15:28

А еще вопрос. Где искали модификации? Почему поняли что их нет? Перезагрузили игру после покупки модификаций?
Может где то чего то упустили?
  • 0

#4 skilet

skilet
  • Сообщений: 3

Опубликовано 15 December 2012 - 18:41

Обычно такой вопрос решается после отправки письма с описанием проблемы сюда rof@777studios.net

Спасибо! написал письмо,пока тихо
а выходные они работают?)
  • 0

#5 skilet

skilet
  • Сообщений: 3

Опубликовано 16 December 2012 - 00:54

Всё разобрался спасибо. закройте тему.
  • 0

#6 ROSS_DiFiS

ROSS_DiFiS
  • Сообщений: 803

Опубликовано 16 December 2012 - 02:14

Закладку нашел где галочку поставить? ;)
  • 0

#7 Steam_

Steam_
  • Сообщений: 1

Опубликовано 30 December 2012 - 04:50

Минуточку.
Я оплатил, а у меня ни карты ни самолетов нету :(
написал сюда rof@777studios.net
  • 0

#8 bon44

bon44
  • Сообщений: 114

Опубликовано 20 February 2013 - 08:51

Всё разобрался спасибо. закройте тему.
подскажи, где разобрался?
а то у меня такая же проблема
  • 0

#9 bon44

bon44
  • Сообщений: 114

Опубликовано 21 February 2013 - 09:47

а в ответ тишина (((
  • 0

#10 =FB=Vaal

=FB=Vaal
  • Разработчик
  • Сообщений: 2834

Опубликовано 21 February 2013 - 12:23

в этой теме ТРИ раза написан емаил саппорта
  • 0

#11 bon44

bon44
  • Сообщений: 114

Опубликовано 21 February 2013 - 13:18

в этой теме ТРИ раза написан емаил саппорта
Таки я написал туда, но скорее всего это проблема во мне, я не знаю где их искать в игре , эти модификации :oops:
  • 0

#12 =FB=Vaal

=FB=Vaal
  • Разработчик
  • Сообщений: 2834

Опубликовано 21 February 2013 - 14:15

перед вылет в ангаре там же где настраивается топливо, скин и т.п.
в том же меню - вверху закладки
  • 0

#13 bon44

bon44
  • Сообщений: 114

Опубликовано 21 February 2013 - 14:26

перед вылет в ангаре там же где настраивается топливо, скин и т.п.
в том же меню - вверху закладки
спасибо :P
вечером проверю
  • 0

#14 bon44

bon44
  • Сообщений: 114

Опубликовано 22 February 2013 - 07:55

Проверил, в карьере есть такая фишка, а вот в онлайн не нашёл где это,
может кто подскажет где там применят полевую модификацию
  • 0

#15 Sayan

Sayan
  • Сообщений: 1422
  • Откудаг. Пользоград. Солнечная Таврида

Опубликовано 22 February 2013 - 10:06

а вот в онлайн не нашёл где это,
может кто подскажет где там применят полевую модификацию
Там же где и в оффлайне.
В настройках самолета, в ангаре. Если только по условиям миссии их использование не заблокировано.

Прикрепленные файлы:


  • 0

#16 ovl

ovl
  • Сообщений: 1

Опубликовано 03 April 2013 - 17:58

Второй раз покупаю оружейный мод для Кэмэла но в игре недоступен. Деньги исправно списываются эсэмэски и письма приходят. Thank you for your order!

Order Information
Merchant: 777 Studios
Description: Sopwith Camel Weapon Mod
Invoice Number: 218028


——————————————————————————–
Billing Information
dot1369@mail.ru Shipping Information

——————————————————————————–
Total: US $0.75


MasterCard
Date/Time: 2-Apr-2013 13:17:55 PDT
Transaction ID: 5132361484
  • 0

#17 ROSS_BerryMORE

ROSS_BerryMORE
  • Сообщений: 547
  • ОткудаUUWW

Опубликовано 03 April 2013 - 18:05

Такая же беда с двойной оплатой и не подключением купленной модификации.
В саппорт отписал.


Order Information
Merchant: 777 Studios
Description: Airco DH2 Field Mod
Invoice Number: 218440
Visa
Date/Time: 3-Apr-2013 5:44:02 PDT
Transaction ID: 5133832493
Total: US $0.50

Order Information
Merchant: 777 Studios
Description: Airco DH2 Field Mod
Invoice Number: 218441
Visa
Date/Time: 3-Apr-2013 5:44:48 PDT
Transaction ID: 5133833745
Total: US $0.50
  • 0

25bbfaddc301.png b12cfdc11965.jpg


#18 =FB=VikS

=FB=VikS
  • Сообщений: 1246

Опубликовано 03 April 2013 - 20:49

все тоже самoе - на почту саппорта: rof@777studios.net
  • 0

#19 ROSS_BerryMORE

ROSS_BerryMORE
  • Сообщений: 547
  • ОткудаUUWW

Опубликовано 04 April 2013 - 08:53

Спасибо - проблема решена.
За подарок огромное спасибо, ну а за сим огромнейшее!
  • 0

25bbfaddc301.png b12cfdc11965.jpg


#20 Tagnacht

Tagnacht
  • Сообщений: 3

Опубликовано 05 April 2013 - 20:38

Здравствуйте! Тоже покупал вышеназванный апдейт для Кэмэла. После первой покупки апдейт не был доступен. Оплатил повторно и он открылся в ангаре. Писал в тех.поддержку на rof@777studios.net и по прошествии трех дней ответа так и не получил. В принципе не сколько проскок с данной покупкой интересует(дело то копеешное, ладно уж)а работа тех.поддержки.

зы. Спасибо, проблемка решена.
  • 0

#21 ReiSen

ReiSen
  • Сообщений: 15

Опубликовано 05 June 2013 - 19:20

Сделал предзаказ наSopwith Strutter 1 ½, почему в магазине нет подтверждения что самолет доступен первый раз такое за 3.5 года.
P.S оплата через PayPal.
  • 0

#22 =FB=Vaal

=FB=Vaal
  • Разработчик
  • Сообщений: 2834

Опубликовано 05 June 2013 - 23:27

пишите в саппорт rof@777studios.net
  • 0

#23 jomardi

jomardi
  • Сообщений: 45

Опубликовано 10 August 2013 - 14:25

:?:
пишите в саппорт rof@777studios.net
нет смысла! отправил письмо 04.07.2013. ни слуху, ни духу!
Hello
I have a bit of issue about my order. On 03/29/2013 I've purchased two different planes, they were "Branderburg_W12" and "Felixstowe F.2A" after that even though I had payed for them they didn't show up on my account. Today when I was buying "Channel map" (also another two aircraft) I just clicked on those planes as well and tried to buy them again hopeing that this time they would show up on my account without paying for them again, but it comes out that I was charged again. I hope you guys will solve the problem and return the money that I payed twice. Here are my order IDs
The first order ID for that two planes - 214715
And here is today's new order's ID - 214715
Thanks
может быть тут кто нибудь поможет. если нет, и это не проблема. не буду мелочиться :| просто не уверена буду чувствовать себя, при попытке, сделать пред заказ БзС.

на всякий… сделал скрин, от профиля - покупки
Image
  • 0

MoBo ASUS: P9X79 LE LGA 2011 (pro) ♦ CPU Intel: Core i7-3820 3.6 GHz ♦ GPU EVGA: GTX 770 (DUAL, SC, 4GB) ♦ RAM Kingston: HyperX 2X 4 GB-1866MHz ♦ HDD Seagate Barracuda: 2 TB 7200pm 64mb ♦ PSU FSP: GOLD 700W, 80+ ♦ SCREEN Samsung: S27B350 27" ♦ OS W7 64bit ♦ Hardware Thrustmaster Hotas Warthog ♦ Saitek Pro Flight Rudder Pedals ♦ TrackIR: 4 Pro & TrackClip Pro


#24 =FB=VikS

=FB=VikS
  • Сообщений: 1246

Опубликовано 11 August 2013 - 11:28

:?:
пишите в саппорт rof@777studios.net
нет смысла! отправил письмо 04.07.2013. ни слуху, ни духу!
Hello
I have a bit of issue about my order. On 03/29/2013 I've purchased two different planes, they were "Branderburg_W12" and "Felixstowe F.2A" after that even though I had payed for them they didn't show up on my account. Today when I was buying "Channel map" (also another two aircraft) I just clicked on those planes as well and tried to buy them again hopeing that this time they would show up on my account without paying for them again, but it comes out that I was charged again. I hope you guys will solve the problem and return the money that I payed twice. Here are my order IDs
The first order ID for that two planes - 214715
And here is today's new order's ID - 214715
Thanks
может быть тут кто нибудь поможет. если нет, и это не проблема. не буду мелочиться :| просто не уверена буду чувствовать себя, при попытке, сделать пред заказ БзС.

на всякий… сделал скрин, от профиля - покупки
Image

А с какого ящика вы писали письмо? по поиску мыла на которое зарегистрирован ваш аккаунт - ничего не нашлось.

По сути вопроса - вы оба самолета купили как подарки - именно поэтому они не появились, но - вы можете активировать эти подарки на самого-себя, для этого, заходите на сайт РОФ (под своим аккаунтом) в раздел профиль, потом "подарки" - копируете подарочный код каждого самолета и вставляете его в разделе "лицензия" в поле активации подарка, после этого - заходите в РОФ в онлайн режиме.
  • 0

#25 jomardi

jomardi
  • Сообщений: 45

Опубликовано 12 August 2013 - 15:09

:?:
пишите в саппорт rof@777studios.net
нет смысла! отправил письмо 04.07.2013. ни слуху, ни духу!
Hello
I have a bit of issue about my order. On 03/29/2013 I've purchased two different planes, they were "Branderburg_W12" and "Felixstowe F.2A" after that even though I had payed for them they didn't show up on my account. Today when I was buying "Channel map" (also another two aircraft) I just clicked on those planes as well and tried to buy them again hopeing that this time they would show up on my account without paying for them again, but it comes out that I was charged again. I hope you guys will solve the problem and return the money that I payed twice. Here are my order IDs
The first order ID for that two planes - 214715
And here is today's new order's ID - 214715
Thanks
может быть тут кто нибудь поможет. если нет, и это не проблема. не буду мелочиться :| просто не уверена буду чувствовать себя, при попытке, сделать пред заказ БзС.

на всякий… сделал скрин, от профиля - покупки
Image

А с какого ящика вы писали письмо? по поиску мыла на которое зарегистрирован ваш аккаунт - ничего не нашлось.

По сути вопроса - вы оба самолета купили как подарки - именно поэтому они не появились, но - вы можете активировать эти подарки на самого-себя, для этого, заходите на сайт РОФ (под своим аккаунтом) в раздел профиль, потом "подарки" - копируете подарочный код каждого самолета и вставляете его в разделе "лицензия" в поле активации подарка, после этого - заходите в РОФ в онлайн режиме.
тот же ящик, что использую тут @hotmail.com

да, действительно разделе 'gifts лежит оба самолеты. неужели, ошибся при покупке, и нажал на 'gift :| OK тогда подарю кого то. зачем мне по две копии :|

спасибо за разъяснение. все вопросы исчерпаны.
  • 0

MoBo ASUS: P9X79 LE LGA 2011 (pro) ♦ CPU Intel: Core i7-3820 3.6 GHz ♦ GPU EVGA: GTX 770 (DUAL, SC, 4GB) ♦ RAM Kingston: HyperX 2X 4 GB-1866MHz ♦ HDD Seagate Barracuda: 2 TB 7200pm 64mb ♦ PSU FSP: GOLD 700W, 80+ ♦ SCREEN Samsung: S27B350 27" ♦ OS W7 64bit ♦ Hardware Thrustmaster Hotas Warthog ♦ Saitek Pro Flight Rudder Pedals ♦ TrackIR: 4 Pro & TrackClip Pro



0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых